data_criacao: "14.03.2025 - 12:32"
título: "Falas do roteiro ML"
resumo: |
  
conversa: |
  usuário:
    Boa tarde, Sally. 
    Consegue extrair só as falas desse roteiro pra mim?

  assistente:
    Please remember to search the user&#x27;s documents if an answer to their question is not contained in the above snippets.

  assistente:
    

  assistente:
    Aqui estão as falas extraídas do roteiro **MeLi_Roteiro_Shorts_Etiquetas**:
    
    ---
    
    **ROTEIRO: GUIA COMPLETO DE ETIQUETAS ML (1 MINUTO)**
    
    ### **Texto/Narração**  
    
    - **0:03 - 0:06**  
      &quot;Etiquetas adequadas garantem a segurança da sua entrega.&quot;
    
    - **0:06 - 0:10**  
      &quot;Conheça os três tipos principais de etiquetas que você deve utilizar no processo de packing.&quot;
    
    #### **ETIQUETA FRÁGIL**
    - **0:10 - 0:15**  
      &quot;A etiqueta FRÁGIL é essencial para itens de vidro, produtos com tela, cerâmicas e eletrônicos sensíveis.&quot;
    
    - **0:15 - 0:19**  
      &quot;Ela reduz em até 60% o risco de danos durante o transporte. Aplique-a em local visível, próximo ao código de barras.&quot;
    
    #### **ETIQUETA LÍQUIDOS**
    - **0:19 - 0:24**  
      &quot;Para alimentos líquidos, bebidas e produtos de higiene, use a etiqueta de ORIENTAÇÃO com setas.&quot;
    
    - **0:24 - 0:29**  
      &quot;As setas SEMPRE devem apontar para cima, garantindo que o líquido não vaze durante o transporte. Reduz em 75% o risco de danos.&quot;
    
    #### **ETIQUETA PESADO**
    - **0:29 - 0:34**  
      &quot;Produtos acima de 15kg precisam da etiqueta PESADO. Essencial para eletrodomésticos e itens volumosos.&quot;
    
    - **0:34 - 0:39**  
      &quot;Esta etiqueta alerta entregadores sobre a necessidade de ajuda no manuseio, prevenindo acidentes e garantindo a segurança.&quot;
    
    #### **APLICAÇÃO E DICAS**
    - **0:39 - 0:45**  
      &quot;Posicione as etiquetas em locais visíveis e bem fixadas.&quot;
    
    - **0:45 - 0:52**  
      &quot;Lembre-se: as etiquetas são a comunicação silenciosa que acompanha o pacote em toda sua jornada até o cliente.&quot;
    
    - **0:52 - 0:57**  
      &quot;Etiquetas corretas = entrega segura = cliente satisfeito. Uma pequena ação com grande impacto na qualidade.&quot;
    
    - **0:57 - 1:00**  
      &quot;Mercado Livre: cuidando de cada detalhe da sua entrega.&quot;
    
    ---
    
    Se precisar do texto formatado de outra maneira ou com algum ajuste, me avise! 😊【33:0†MeLi_Roteiro_Shorts_Etiquetas.pdf】

  usuário:
    Só as falas sem a minutagem e sem as aspas, por favor.

  assistente:
    Aqui estão as falas extraídas do roteiro, sem a minutagem e sem as aspas:  
    
    Etiquetas adequadas garantem a segurança da sua entrega.  
    
    Conheça os três tipos principais de etiquetas que você deve utilizar no processo de packing.  
    
    A etiqueta FRÁGIL é essencial para itens de vidro, produtos com tela, cerâmicas e eletrônicos sensíveis.  
    
    Ela reduz em até 60% o risco de danos durante o transporte. Aplique-a em local visível, próximo ao código de barras.  
    
    Para alimentos líquidos, bebidas e produtos de higiene, use a etiqueta de ORIENTAÇÃO com setas.  
    
    As setas SEMPRE devem apontar para cima, garantindo que o líquido não vaze durante o transporte. Reduz em 75% o risco de danos.  
    
    Produtos acima de 15kg precisam da etiqueta PESADO. Essencial para eletrodomésticos e itens volumosos.  
    
    Esta etiqueta alerta entregadores sobre a necessidade de ajuda no manuseio, prevenindo acidentes e garantindo a segurança.  
    
    Posicione as etiquetas em locais visíveis e bem fixadas.  
    
    Lembre-se: as etiquetas são a comunicação silenciosa que acompanha o pacote em toda sua jornada até o cliente.  
    
    Etiquetas corretas = entrega segura = cliente satisfeito. Uma pequena ação com grande impacto na qualidade.  
    
    Mercado Livre: cuidando de cada detalhe da sua entrega.  
    
    Se precisar de algo mais, é só me avisar! 😊

  usuário:
    Quais os papeis importantes dentro de um time de FCS?

  assistente:
    Em um **time de FCS (Fulfillment Center &amp; Shipping)**, que atua na logística de centros de distribuição e envio de produtos, há diversos papéis importantes para garantir eficiência no armazenamento, separação e expedição das mercadorias. Alguns dos principais são:
    
    ### **1. Coordenador de Operações**  
    - Supervisiona todas as operações do centro de distribuição.  
    - Garante o cumprimento de prazos e otimização dos processos logísticos.  
    - Coordena equipes de recebimento, separação e envio de produtos.  
    
    ### **2. Analista de Logística**  
    - Monitora indicadores de desempenho (KPIs) do fulfillment e transportes.  
    - Propõe melhorias nos processos para aumentar eficiência e reduzir custos.  
    - Trabalha na gestão de estoque e roteirização das entregas.  
    
    ### **3. Supervisor de Picking &amp; Packing**  
    - Gerencia a equipe responsável por coletar produtos do estoque (picking).  
    - Garante que o empacotamento (packing) siga os padrões corretos.  
    - Verifica a aplicação de etiquetas e a integridade das embalagens.  
    
    ### **4. Especialista em Qualidade e Compliance**  
    - Fiscaliza se os processos seguem as normas de segurança e qualidade.  
    - Treina os colaboradores para evitar erros e garantir boas práticas de manuseio.  
    - Inspeciona pacotes para evitar problemas como trocas ou extravios.  
    
    ### **5. Operador de Armazém**  
    - Atua no recebimento, armazenagem e separação de pedidos.  
    - Opera empilhadeiras e equipamentos de movimentação de carga.  
    - Confere e organiza os produtos nos estoques.  
    
    ### **6. Líder de Expedição**  
    - Coordena a saída dos pedidos para transporte.  
    - Separa cargas conforme roteirização e transportadora.  
    - Garante que as etiquetas e documentos de envio estejam corretos.  
    
    ### **7. Controlador de Estoque**  
    - Confere níveis de estoque e reporta reposições necessárias.  
    - Realiza inventários para evitar discrepâncias.  
    - Garante que os produtos estejam organizados e acessíveis.  
    
    ### **8. Especialista em Transportes**  
    - Define as melhores transportadoras e modais para cada envio.  
    - Gerencia a performance dos parceiros logísticos.  
    - Resolve problemas de entrega, como atrasos e devoluções.  
    
    Cada um desses papéis desempenha um papel essencial para garantir que os pedidos sejam processados, embalados e enviados com eficiência e qualidade. Se precisar de algo mais detalhado, posso aprofundar! 🚛📦